常見問題
關於產品常見問題,請參看產品頁面底部。
G-NiiB 網店支援甚麼付款方式?
G-NiiB 網店支援多種付款方式包括:VISA信用卡、Master信用卡、AMEX信用卡、Payme、轉數快(FPS)、支付寶香港(AlipayHK)、Google Pay及Apple Pay。
訂購後,大概甚麼時候會收到貨品?
在一般情況下,客戶會於訂購後1-2星期內收到貨品。
我可以使用澳門順豐營業點、順豐智能櫃或便利店收貨嗎?
可以,不過網店暫未支援澳門順豐自取點菜單揀選。不過客戶仍可自行到順豐網站複制相關澳門自取點詳細地址作為收件地址。
甚麼是購物金?如何賺取?購物金會到期嗎?
購物金是G-NiiB 網店內的一種虛擬貨幣。每$1購物金可作支付港幣$1網店款項(運費除外)。會員可經由生日禮遇及快將推出的會員推薦計劃購會購物金。會員生日購物金會於30天內到期,詳情可到網站右上角,人形圖示內的會員資訊頁內查看。
甚麼是會員點數?如何賺取?會員點數會到期嗎?
會員消費,每港幣$1消費,會賺取1分會員點數。每80點會員點數可抵銷$1網店款項(運費除外)。一般情況下,會員點數會於每年12月31日到期。*2021年所賺取的會員點數,會於2022年12月31日後才到期。
甚麼是會員分級?會員級數會到期嗎?
會員於12個月內消費至一定限額,可升級至銀、金及白金會員。不同等級之會員可享用其屬優惠。會員等級有效期為一年,系統會於會員等級到期後查閱會員過去12個月內的消費金額,如達到要求的話,會自動續約。詳情請到會員獎賞頁查看。
我可以在哪裡查閱我的會員級數、點數及購物金呢?
會員到G-NiiB 網店登入後,可按網站左上角的人形 圖示,進入會員資訊頁,查看會員級數、會員升級條件、會員點數結餘、購物金結餘及相關的到期日。