關於購物流程及送貨

購物流程
 
1. 如何在G-NiiB網店購物?
 

1.1. 登入G-NiiB網店

 

1.2. 選取心水產品

 

1.3. 點擊“加入購物車”

 

1.4. 當您完成購物時,點擊右上角“我的購物車”進行結帳。

 

1.5. 輸入您的送貨細節,並選擇付款方式

 

1.6. 確認訂單和完成交易

 
2. 選取產品提示
 

2.1. 你可以先於首頁查看所有產品,或在產品分頁中找尋所需產品:“所有產品” - 產品類別,包括精選商品、微生態配方、大腸癌檢測、免疫+配方和M3XTRA配方。

 

2.2.  “加入追踨清單” - 添加自己經常購買的產品至[我的購物車],您以後可輕易地於“追踨清單”中選擇相關產品。

 

2.3.  “產品搜尋” - 於頂部的搜尋欄中輸入產品名稱,品牌或相關關鍵字,然後點擊查閱搜尋結果。

 

3. 添加產品到購物車提示


有兩種方法:


3.1.1. 點擊位於產品下的“加入購物車”按鈕


3.1.2. 單擊產品,並選擇需要的數量

 

4. 怎樣知道我的訂單已被確認?

 

確認訂單後,您的電子郵箱會收到確認通知,其中包含您的訂購詳情。您也可以點擊“個人資料>訂單紀錄”查看您的訂單詳細訊息。


如有其他問題,可參閱常見問題:https://shop.g-niib.com/pages/faqs

 

 

關於送貨

 
所有送貨安排均受 條款及細則   約束。
 
1. 送貨範圍
 
1.1. 香港(經順豐速運):
 
1.1.1. 辦公室/住宅直送;
 
1.1.2. 順豐站自取;
 
1.1.3. 順豐智能櫃自取;
 
1.1.4. 順豐營業點自取;
 
1.1.5. OK便利店自取;或
 
1.1.6. 7-11 便利店自取。
 
1.2. 澳門(經順豐速運):
 
1.2.1. 辦公室/住宅直送;或
 
1.2.2. 順豐營業點、順豐智能櫃、OK便利店及7-11便利店自取。(系統暫未支援以下拉菜單方式揀選澳門自取點,客人仍可經順豐網站自行複制各自取點之詳細地址,作為送貨地址。)
 
 
1.3. 不接受郵政信箱及物流倉庫;及
 
1.4. 每張訂單只限使用一個送貨地址。
 
 
2. 運費
 
2.1. 購物滿$499,即享香港及澳門免運費。
 
2.2. 訂單未滿$499,送貨到香港將收取港幣$30的運費,送貨到澳門將收取港幣$34的運費。
 
2.3. 免運費並不包括因  條款及細則 第5.2至5.7項而引致之額外費用。
 
 
3. 送貨時間
 
3.1. 除因 條款及細則 第5.1項及其他特別情況外,我們會於收到訂單後下一個工作天處理訂單。
 
3.2. 一般情況下,顧客在G-NiiB網店落單,並確認訂單成功及接受付款,確定訂單後的產品會於訂購後一星期內送到指定地點。星期日及公眾假期的送貨服務將暫停及推遲至下一個工作天。亦不排除運送時間會因節日 (例如:聖誕節、農曆新年及復活節等) 或訂單過多情況而有所影響送貨。當八號烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間將會延遲。
 
3.3. 部份自取點可能有貨存上限。如位置已滿,到件時間可能將受阻延。如有查詢,請直接與相關第三方快遞供應商聯絡。
 
4. 物流及貨物追蹤
 
4.1. 當訂單完成包裝及安排送貨後,客戶會收到電郵送貨確定通知。電郵內含有訂單資料及包裹追蹤編號,如有需要,請自行聯絡第三方快遞供應商以追蹤貨件。
 
4.2. 當訂單被安排送貨後,如客戶有任何特別物流要求,需自己與第三方快遞供應商會聯絡,並有可能需要自行承擔額外費用。
 
4.3. 第三方快遞供應商:

順豐速運
網址:https://www.sf-express.com/
客戶服務熱線:+852 2903 0700
 
 
5. 我們保留一切權利,可於任何時間及不時終止或更改上述安排,而無需作出通知。如有任何爭議,我們的決定將是最終及具決定性。